Politica sui Resi
Grazie per aver scelto la mia distilleria per i tuoi acquisti di liquori e distillati. Il mio impegno affinche` vi sia una esperienza di acquisto serena e sicura. Se dovessi cambiare idea sull’acquisto effettuato sono di seguito a specificarti la Politica adottata per i resi dei prodotti.
Periodo di Reso
Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna del tuo ordine. Se sono trascorsi più di 14 giorni dalla consegna, purtroppo non posso offrire un rimborso o uno scambio.
- Condizioni dei Prodotti Restituiti
- I prodotti restituiti devono essere non aperti, non utilizzati e nella confezione originale.
- Tutti i sigilli di sicurezza devono essere intatti.
- Assicurati di imballare il prodotto con cura per evitare danni durante il trasporto.
- Procedura di Restituzione
Per avviare il processo di reso, contattaci all’indirizzo email: mattias.distillati@gmail.com fornendo il numero d’ordine e il motivo del reso. Ti forniremo istruzioni dettagliate su come procedere.
- Costi di Spedizione per i Resi
I costi di spedizione per i resi sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un errore da parte nostra o a un prodotto danneggiato.
- Elaborazione dei Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un’email per confermarti che abbiamo ricevuto il prodotto restituito. Effettueremo quindi un rimborso sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni lavorativi.
- Prodotti Danneggiati o Difettosi
Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, contattaci immediatamente. Faremo del nostro meglio per risolvere il problema e fornirti una soluzione soddisfacente.
- Contattaci
Se hai domande sulla nostra politica sui resi o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci all’indirizzo email mattias.distillati@gmail.com.
Speriamo che tu abbia una piacevole esperienza di acquisto sullo shop di Mattia’s Spirits e per qualsiasi dubbio puoi scrivermi e in tempi ragionevoli cerchero` di fornirti tutte le delucidazioni possibili.